Privacybeleid van Klaar de Klus

Welkom bij Klaar de Klus. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke maatregelen wij nemen om uw gegevens te beschermen.

1. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

  • Voor Klusplaatser (Opdrachtgever): Naam, e-mailadres, adresgegevens (straatnaam, huisnummer, postcode), informatie over geplaatste klussen.
  • Voor Klusser (Vakman): Naam, e-mailadres, adresgegevens (straatnaam, huisnummer, postcode), specialisme, certificaten, KVK-nummer (indien van toepassing), en overige bedrijfsinformatie.

2. Doeleinden van Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het faciliteren van communicatie tussen klusplaatser en vakman.
  • Het verbeteren van onze diensten en het platform.
  • Marketing- en promotiedoeleinden: Het verwerken van ingezonden klusmateriaal (foto's, omschrijvingen) voor gebruik op social media, website, nieuwsbrieven en advertenties, uitsluitend in geanonimiseerde vorm.

3. Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan onder andere inhouden:

  • Het delen van gegevens met vakmensen voor het uitvoeren van klussen.

4. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat onder andere:

  • Versleuteling van gevoelige gegevens (bijv. bij het versturen van je gegevens via het platform).
  • Beperkingen op toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie.
  • Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen.

5. Uw Rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te verkrijgen in uw persoonsgegevens.
  • Correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
  • Uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

6. Cookies

Ons platform maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt het gebruik van cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van ons platform.

7. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen door het gewijzigde beleid op ons platform te plaatsen. Wij adviseren u om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de laatste informatie over onze gegevensverwerkingspraktijken.

8. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mailadres:  info@klaardeklus.nl

9. Juridische Grondslagen voor Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

  • Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming geeft voor het verwerken van bepaalde gegevens.
  • Contractuele Noodzakelijkheid: De verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van onze diensten. Voor marketinggebruik van klusmateriaal geldt een contractuele grondslag doordat u hiermee akkoord gaat bij het plaatsen van een klus via de Algemene Voorwaarden.
  • Wettelijke Verplichting: We kunnen uw gegevens verwerken als dit vereist is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingwetgeving).
  • Gerechtvaardigd Belang: We verwerken gegevens voor bedrijfsdoelen zoals het verbeteren van de gebruikerservaring of het beveiligen van het platform.

10. Bewaartermijn van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Als de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd.

10.1 Bewaartermijn van Marketingmateriaal

Geanonimiseerd marketingmateriaal wordt bewaard zolang dit relevant is voor marketingdoeleinden. Wij beoordelen periodiek welk materiaal nog actueel is. Niet langer relevant materiaal wordt verwijderd uit actieve marketingcampagnes. Reeds gepubliceerd materiaal op externe platformen (zoals social media) kan niet altijd volledig worden verwijderd. Op uw verzoek verwijderen wij geanonimiseerd materiaal uit toekomstige marketinguitingen, voor zover technisch haalbaar.

11. Anonimisering van Marketingmateriaal

Wanneer wij klusmateriaal gebruiken voor marketingdoeleinden, worden alle persoonsgegevens en herleidbare locatiegegevens verwijderd of onherkenbaar gemaakt: namen, e-mailadressen, telefoonnummers, exacte adressen (alleen plaatsnaam of regio), herkenbare gezichten, kentekens en andere identificerende kenmerken. Hierdoor kunnen personen of specifieke locaties niet worden geïdentificeerd.